Votre Confiance, Notre Priorité : Mentions Légales et Confidentialité chez Étoile Cuisinière

Informations Légales de l'Entreprise

Cette section détaille les informations légales de notre entreprise, Étoile Cuisinière SARL, garantissant notre transparence et conformité.

• Raison Sociale : Étoile Cuisinière SARL
• Siège Social : 315 Rue de Turenne, 2ème étage, 75003 Paris, France
• Numéro SIRET : 842 506 317 00018
• RCS Paris : B 842 506 317
• Numéro de TVA Intracommunautaire : FR 51 842506317
• Directeur de la publication et Responsable de la rédaction : Monsieur Antoine Dubois
• Activité Principale (Code APE) : 5621Z - Services des traiteurs

Politique de Confidentialité et Protection des Données

Étoile Cuisinière s'engage à protéger la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique décrit les types de données que nous collectons, les finalités de leur traitement, notre base légale, la durée de conservation et les mesures de sécurité mises en œuvre.

Données collectées et Finalités

• Données d'identité et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale. Pour la gestion de vos commandes, la livraison et la communication client.
• Données de commande et de préférences : Historique des achats, préférences alimentaires, régimes spéciaux. Pour personnaliser nos services et améliorer votre expérience.
• Données de navigation (via cookies) : Adresse IP, pages consultées, durée de visite. Pour l'analyse de l'audience et l'amélioration de notre site web.

Base Légale et Durée de Conservation

Le traitement de vos données est fondé sur votre consentement, l'exécution d'un contrat (vos commandes), nos intérêts légitimes ou des obligations légales. Vos données sont conservées le temps nécessaire à la finalité du traitement, et au maximum pour la durée légale applicable.

Sécurité des Données

Nous employons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes, incluant le chiffrement des données, l'accès restreint au personnel autorisé et la formation continue de nos équipes sur la protection des données.

Vos Droits sur Vos Données Personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir une copie des données que nous détenons vous concernant.
• Droit de rectification : Demander la correction d'informations inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions légales.
• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et transmissible à un autre responsable de traitement.
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
• Droit de limitation du traitement : Demander la suspension du traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) dont les coordonnées sont fournies ci-dessous. Nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais, dans un délai maximum d'un mois.

Politique Cookies et Suivi

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil.

Types de Cookies Utilisés

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement du site (session, sécurité).
• Cookies de performance (Google Analytics) : Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site, pour en améliorer le contenu et la navigation. Ces données sont anonymisées.
• Cookies de fonctionnalité : Mémorisent vos préférences (langue, région).
• Cookies marketing (partenaires tiers) : Utilisés par nos partenaires publicitaires pour présenter des annonces pertinentes.

Gestion de votre Consentement

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet de choisir d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

Conditions Générales d'Utilisation et de Vente

Ces conditions régissent l'accès et l'utilisation de notre site web, ainsi que les modalités de nos services de traiteur.

Conditions d'Utilisation du Site

• L'accès au site est libre et gratuit.
• Étoile Cuisinière se réserve le droit de modifier le contenu du site à tout moment.
• L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière loyale et licite.

Conditions Générales de Vente (CGV)

• Commandes : Toutes les commandes sont fermes et définitives après confirmation écrite.
• Paiement : Les modalités de paiement sont précisées sur le devis. Un acompte peut être demandé.
• Livraison et Annulation : Les conditions de livraison et les politiques d'annulation sont détaillées dans nos offres contractuelles.

Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, logos, structure) sont la propriété exclusive d'Étoile Cuisinière et sont protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction ou distribution non autorisée est strictement interdite.